さくらインターネットでドメイン設定ができない

指定されたドメイン名は登録されています web

あるクライアントさんから、さくらインターネットさんを利用しているが、ドメインを取得しても登録できない、という相談があり対応しました。

さくらインターネットの会員ページから、独自ドメインの取得をすませ、レンタルサーバーのコントロールパネルからドメインの設定をしようとするのですが、「指定されたドメイン名は登録されています」となります。

指定されたドメイン名は登録されています

もちろん、他ではつかっていません。

で、さくらインターネットに問い合わせたところ、

ということで、早速クライアントさんにお願いして、

ネームサーバ利用申請 – さくらのサポート情報
このマニュアルでは、ネームサーバ利用申請についてご案内しています。 前提条件 ネームサーバに関する設定 ネームサーバの新規登録 ネームサーバの削除 ゾーンに関する設定 ゾーンの設定 ゾーン設定変更 ゾーン情報の削除 前提...

こちらを参考に、「ゾーン情報の削除」をしてもらいました。

その後、無事ドメインを設定できました。

 

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