あるクライアントさんから、さくらインターネットさんを利用しているが、ドメインを取得しても登録できない、という相談があり対応しました。
さくらインターネットの会員ページから、独自ドメインの取得をすませ、レンタルサーバーのコントロールパネルからドメインの設定をしようとするのですが、「指定されたドメイン名は登録されています」となります。
もちろん、他ではつかっていません。
で、さくらインターネットに問い合わせたところ、
現在の設定を調査いたしましたが、［toyonaka-souseijuku.org］のゾーン 情報が残っておりますため、以下を参考の上、ゾーン情報の削除作業を お願いいたします。 ▼ゾーン情報の削除 https：//help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206207381#ac040 ゾーン情報の削除後、必ず2時間経過いたしましてから、先に親ドメイン ［toyonaka-souseijuku.org］をサーバに設定いただき、サブドメインが 必要である場合は、その後サーバへ設定ください。 ※ドメインは設定後、インターネット全体に行き渡るまで数時間から 48時間程度かかる場合がございます。
ということで、早速クライアントさんにお願いして、
こちらを参考に、「ゾーン情報の削除」をしてもらいました。
その後、無事ドメインを設定できました。
