さくらインターネットでドメイン設定ができない

あるクライアントさんから、さくらインターネットさんを利用しているが、ドメインを取得しても登録できない、という相談があり対応しました。

さくらインターネットの会員ページから、独自ドメインの取得をすませ、レンタルサーバーのコントロールパネルからドメインの設定をしようとするのですが、「指定されたドメイン名は登録されています」となります。

指定されたドメイン名は登録されています

もちろん、他ではつかっていません。

で、さくらインターネットに問い合わせたところ、

現在の設定を調査いたしましたが、[toyonaka-souseijuku.org]のゾーン
情報が残っておりますため、以下を参考の上、ゾーン情報の削除作業を
お願いいたします。

▼ゾーン情報の削除
https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206207381#ac040

ゾーン情報の削除後、必ず2時間経過いたしましてから、先に親ドメイン
[toyonaka-souseijuku.org]をサーバに設定いただき、サブドメインが
必要である場合は、その後サーバへ設定ください。

※ドメインは設定後、インターネット全体に行き渡るまで数時間から
 48時間程度かかる場合がございます。 

ということで、早速クライアントさんにお願いして、

https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206207381#ac040

こちらを参考に、「ゾーン情報の削除」をしてもらいました。

その後、無事ドメインを設定できました。

 

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